Řízení výkonu pracovního týmu (Performance Management System)
Pracovní motivace
Hodnotící a rozvojové rozhovory, náborové pohovory
Řešení krize pracovních výkonů
Manažerské vyjednávání
Koučování v manažerské praxi
Mentorování v manažerské praxi
Vedení pracovních porad
Stanovování úkolů, delegování a empowerment
Vědomý a autentický leadership
Transformační leadership
DALŠÍ DOVEDNOSTI
Stress management
Life-balance
Kreativita a inovace
Komplexní řešení problémů
Projektové řízení
Rozvoj interních lektorů
Facilitační dovednosti
Koučovací a mentorské dovednosti
Týmová integrita
Diverzita v organizacích
Hodnoty a firemní kultura
OBCHODNÍ/PRODEJNÍ DOVEDNOSTI
Obchodní/prodejní principy
Akviziční dovednosti
Vedení obchodní schůzky
Překonávání námitek, argumentace
Typologie zákazníka
Řešení konfliktních situací
Obchodní vyjednávání
SPIN technika
Práce s cenou
Jednání s centrálním nákupem
Péče o zákazníka
Key Account Management
Networking
Emoční bloky v obchodě
KOMUNIKAČNÍ DOVEDNOSTI
Základní principy komunikace
Efektivní prezentace a prezentační dovednosti
Sebeprezentace
Neverbální komunikace
Řešení konfliktních situací
Řešení námitek
Efektivní telefonování
Asertivita a manipulace
Nenásilná komunikace – NVC
Emoční inteligence
Neurolingvistické programování v praxi – NLP
Ovlivňování vztahů a týmová spolupráce
Pokud uvažujete o skupinovém nebo individuálním tréninku nebo rozvojovém workshopu v oblasti manažerských, obchodních, komunikačních a leadership dovedností, rády Vás na této cestě provedeme! Kontaktujte nás.